01
Identidade
Verificação de email, telefone, ID e registo empresarial, com prova de seguro para categorias relevantes.
A confiança é o produto
Confiança sem aprisionamento.
A Agoraleads ajuda os dois lados a começar com clareza, confiança e controlo. A confiança é construída com melhores briefings, verificação, pontuação e proteção opcional, nunca com comissão obrigatória ou penalizações fora da plataforma.
O modelo
Seis camadas, a trabalhar em conjunto.
02
Qualidade do briefing
Remy e Opportunity Quality Score melhoram briefings fracos antes de os profissionais serem convidados.
03
Justiça na concorrência
As oportunidades públicas são limitadas a cinco profissionais correspondidos. Sempre.
04
Confiança no pagamento
Pagamentos protegidos opcionais e proteção por marcos. Nunca obrigatórios.
05
Reputação
Avaliações bilaterais e histórico de conclusão que acompanham o trabalho.
06
Responsabilização
Reembolsos para oportunidades inválidas, percursos de disputa por níveis e recurso real.
Verificação profissional
Seis pontos de controlo para obter o selo Verificado.
- Email e telefone. Base para todas as contas.
- Verificação de ID. Obrigatória para o selo Verificado.
- Registo empresarial. Para profissionais constituídos como empresa.
- Revisão de portefólio. Confirma a linha de serviço.
- Prova de seguro. Para categorias em que isso importa.
- Revisão contínua. Reclamações, disputas e histórico de conclusão.
Verificação de clientes
Sem ruído anónimo do outro lado.
- Verificação de email. Obrigatória para guardar um briefing.
- Verificação de telefone. Obrigatória para publicar uma oportunidade pública.
- Verificação empresarial opcional. Para clientes B2B que a pretendam.
- Verificação do método de pagamento. Para pagamentos protegidos e briefings de valor elevado.
- Estado de cliente recorrente. Obtido após projetos bem-sucedidos.
Reembolso de oportunidade inválida
Se for falsa, é reembolsado.
Os créditos são devolvidos quando uma oportunidade desbloqueada é inválida, não quando simplesmente perde o trabalho.
| Motivo | Reembolso? |
|---|---|
| Publicação falsa ou dados de contacto falsos | Sim |
| Oportunidade duplicada do mesmo cliente | Sim |
| Categoria errada de forma material | Sim |
| Cliente inacessível em 48 horas, com provas | Sim |
| Cliente escolheu outro profissional | Não |
| Profissional orçamentou demasiado alto ou tarde | Não |
Pagamentos protegidos
A proteção de pagamento é opcional, não uma estratégia de aprisionamento.
Clientes e profissionais podem usar pagamentos protegidos e proteção por marcos quando fizer sentido para o trabalho. A Agoraleads não impõe comissão nem penaliza contratos fora da plataforma; a proteção existe quando ambos os lados querem confiança adicional.
Compromisso sem procura falsa
Quatro coisas que nunca faremos.
×
Semear a plataforma com oportunidades falsas ou compostas.
×
Inflacionar atividade para fazer o marketplace parecer maior do que é.
×
Permitir que publicações de teste custem créditos aos profissionais.
×
Atrasar reembolsos quando as provas são ambíguas e a falha é nossa.
Dados e privacidade
Usar dados para melhorar a confiança sem a quebrar.
- Os briefings Brief Link são privados por defeito. Só o profissional que enviou o link os pode ver, a menos que o cliente os abra.
- Apenas uso agregado e anonimizado. Podemos usar dados de briefings para melhorar Remy e a qualidade da correspondência, nunca como briefings identificáveis.
- Modelo de visibilidade claro. Os utilizadores compreendem sempre o que é público, privado e partilhado.
- IA identificada como IA. Os resultados de Remy são sempre apresentados como orientação, nunca como orçamento profissional final.
- Conformidade com UK GDPR. Os pedidos dos titulares dos dados são tratados dentro dos prazos legais.